Returns & Refunds policy
Rückgabe- und Erstattungspolitik: Rückgaben von Fahrrädern sind ausgeschlossen. Ein allfälliger Geldbetrag kann nur beim Kauf eines Artikels mit gleichem oder höherem Wert im Geschäft angerechnet werden.
EN:
Return and Refund Policy: Returns of bicycles are not accepted. If a refund is issued, it can only be applied toward the purchase of another item of equal or greater value in the store.
You can inform us of your decision by e-mail info@biocibikes.com
Contact Us
If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us by e-mail info@biocibikes.com
Rückgabe-und Erstattungsrichtlinie–Aktualisiert
Wir haben unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie aktualisiert, um unseren Kund*innen ein transparentes und faires Einkaufserlebnis zu bieten.
Unsere Richtlinie erfüllt die Anforderungen von Shopping-Plattformen und ist:
- Online verfügbar
- In Deutsch und Englisch zugänglich
- Für alle Besucher einsehbar – ohne Login oder Registrierung
Bitte informiere dich vor dem Kauf über unsere aktualisierten Rückgabebedingungen. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
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🇬🇧 Returns & Refund Policy – Updated
We have updated our returns and refund policy to provide a transparent and fair shopping experience for our customers.
Our policy complies with shopping platform requirements and is:
- Available online
- Accessible in English and German
- Visible to all visitors – no login or registration required
Please check our updated return conditions before making a purchase. If you have any questions, feel free to contact us.
